La delincuencia se ve en casi cualquier parte del mundo, si nos robaran nuestro teléfono móvil estaríamos expuestos a un uso indebido de nuestros datos para cometer actos ilegales y por lo tanto debes desactivar tu teléfono móvil lo antes posible. Acompáñanos y aprende a desbloquear un celular bloqueado con la compañía telefónica Tigo.
Cómo denunciar un teléfono móvil suobado colombia
Si pierde o le roban su teléfono móvil Tigo, es hora de llamar a la compañía de telefonía móvil de inmediato para informar lo sucedido y pueden desactivar la línea para que pueda evitar que esa persona use su teléfono móvil y crear una factura que costará a su nombre. y que tendrás que pagar.
También debe comunicarse con su compañía telefónica de inmediato para que puedan determinar el número IMEI de su teléfono. Esto te ayudará a bloquear tu teléfono por completo, haciéndolo inutilizable para quien te lo robó.
Si necesita deshabilitar su teléfono, deberá tener a mano el número de identificación de su dispositivo (IMEI) para dárselo a su compañía telefónica, Tigo, quien se encargará de bloquearlo. Si restableces tu teléfono, la misma compañía puede reactivar rápidamente tu servicio.
Pasos para reportar un celular Tigo robado o extraviado
Si llamas a Tigo para que te bloqueen el teléfono, debes saber que existen varias formas de hacerlo, aquí te las enseñamos cómo bloquear el teléfono móvil Tigo:
- Puedes acudir a cualquier oficina de Tigo que esté cerca de tu domicilio, el personal de la empresa requerirá ciertos datos personales del propietario para poder reportar la línea como bloqueada.
- Si desea bloquear la línea rápidamente, puede comunicarse con la compañía por teléfono, en este caso debe llamar al *300 y seleccionar la opción para denunciar un móvil robado.
- Otra posibilidad para reportar un celular robado es llamando al número *321, esto solo aplica para usuarios comerciales.
- Si está dentro de tu rango, también puedes ingresar en línea a la plataforma web de Tigo donde puedes reportar tu teléfono para que sea bloqueado.
Ahora bien, si desea suspender el servicio telefónico de forma permanente, debe ir a la oficina de servicio de Tigo, en caso de no poder presentarse, puede enviar a un tercero para que lo atienda con una autorización debidamente firmada y una explicación clara de que lo desea. bloquear la línea de forma permanente.
También es necesario presentar su propia tarjeta plastificada y una copia de la tarjeta del propietario de la línea. Pero si el titular de la línea puede acudir personalmente al centro de servicio para bloquear la línea, sólo necesitará un DNI laminado.
Debe asegurarse de que su plan de servicio telefónico haya sido cancelado, de lo contrario, es posible que se le continúe cobrando una tarifa mensual aunque la línea se reporte como perdida o robada.
¿Qué debe saber para bloquear un teléfono móvil Togo robado?
Debes tener en cuenta que así será cuando denuncies un móvil robado o extraviado bloqueo de IMEI y también las funciones generales del teléfono por lo que no se puede utilizar por lo que se introduce otra línea.
Si vas a reportar un celular robado a Tigo, debes saber que el dispositivo que será bloqueado es el que está conectado a la empresa y tu propia línea telefónica. Es necesario que prestes atención al código IMEI del dispositivo que deseas reportar, por lo que es necesario verificar que sea el mismo código que se muestra en la información de “Mi Dispositivo” en la plataforma web.
Puedes saber cuál es tu número IMEI marcando *#06# antes de reportar un teléfono móvil bloqueado en Tigo.
¿Cómo puedo bloquear un celular robado en Movistar Colombia?
Los pasos para reportar un móvil bloqueado o extraviado a Movistar son bastante similares a los de Tigo. Si quieres crear este tipo de mensajes, tendrás diferentes opciones y formas de hacerlo. Hoy te mostraremos las opciones para reportar un celular robado.
- Puedes llamar al *611 o al 01 8000 930930
- También puedes acudir personalmente al centro de servicio Movistar más cercano a tu domicilio.
Si desea reportar el teléfono personalmente, debe llevar consigo su tarjeta de identificación, para que el operador verifique que la identidad coincida con la identidad del propietario de la línea telefónica.
Si es posible, tenga a mano el número de identificación de su teléfono móvil o el número IMEI, esto ayudará a las autoridades o al operador telefónico a bloquearlo más rápido.
Mediante el número de identificación del móvil o IMEI, el operador puede introducir su teléfono en el sistema de datos de teléfonos robados o extraviados, que será necesario conservar cuando el usuario pueda restaurar su teléfono y reactivarlo si lo ha sido. caso.
Un aspecto importante a considerar es prestar atención al estado de la línea al momento de reportarla como robada o extraviada, ya que podrían cobrarte una cuota mensual por servicio telefónico.
Por este motivo, es necesario estar atento a posibles cargos por servicios que en realidad no utiliza.
https://www.youtube.com/watch?v=ERIQJVFKTbg
¿Cómo reportar un celular perdido en Claro?
Para aquellos equipos que estén debidamente registrados, se deberá seguir el siguiente procedimiento al reportar un celular robado a Claro:
- Lo primero que debe hacer el usuario es marcar *611 y prestar atención a las opciones que le comunicará el operador, debe marcar la opción 3 y luego la opción 1.
- Una vez realizado lo anterior, deberás ingresar a la plataforma web de Mi Claro haciendo clic en la sección “Suspensión y Reconexión” y luego ingresar el número de la línea telefónica que deseas suspender.
Si eres de los que no está registrado, o requieres otra opción para tu línea telefónica, debes considerar lo siguiente:
- Llama al número *611, después tienes que estar atento a todas las opciones que te indica la operadora, el orden de las opciones es 1-4-1. De esta forma, el sistema se comunicará con el operador para que pueda resaltar el problema y tener una solución más óptima.
- Tienes la opción de bloquear el teléfono móvil por completo o solo la tarjeta SIM.
- Algo que debes saber es que las cuotas mensuales fijas seguirán generando recargos.
Si le roban su teléfono, debe seguir los pasos de este artículo, de esta manera puede bloquear la línea rápidamente.
