Una de las empresas de telecomunicaciones más importantes de Venezuela es La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV), conocida comúnmente por sus siglas, la cual se encarga de brindar los servicios de telefonía, televisión digital e Internet. En este artículo, hablaremos sobre ABA prepago, que no es más que una conexión a Internet de banda ancha.
Evolución de CANTV
Esta empresa fue fundada en 1930, sin duda una de las más antiguas del país, para crear y desarrollar una red telefónica en los distintos estados de Venezuela. Los encargados de esta entidad fueron Félix Guerrero, Manuel Pérez y Alfredo Damirón.
Desde sus inicios, la llegada de esta empresa ha sido bien recibida y muchos ciudadanos han comenzado a comunicarse a través de su red, que no ha dejado de crecer. En 1953 el Estado venezolano los adquirió, pero no por mucho tiempo, pues a partir de ese momento comenzaron a surgir problemas con la administración. La empresa resurgió en 1991 de la mano de Venworld.
Actualmente, y desde 2007, el gobierno ha retomado el control de CANTV con la intención de incrementar el número de suscriptores a su sistema de telefonía fija y posteriormente el uso de Internet, garantizando las telecomunicaciones en Venezuela.
El ente gubernamental encargado de la gestión y supervisión de la empresa es el Ministerio de Ciencia y Tecnología del Pueblo, que entre otras cosas, trata de impulsar el servicio de prepago Aba, incrementando exponencialmente el valor social de la empresa.
¿Qué es aba prepago?
Hablando específicamente sobre el servicio de navegación por Internet llamado Aba, que utiliza banda ancha para ofrecer mayores velocidades de transferencia de datos. Es así como los aparatos y aparatos pueden acceder a las redes dentro de la modalidad prepago.
Las siglas Aba se utilizan en referencia al “acceso de banda ancha”, que utiliza una tecnología especializada conocida como ADSL cuya función es generar tráfico de datos.
Este proceso se realiza a través del cobre telefónico, que permite el movimiento de ondas y frecuencias durante una llamada.
La empresa pone a disposición de los clientes 2 modalidades, pospago y prepago, mientras que esta última permite el máximo aprovechamiento del servicio así como una óptima gestión de los gastos que representa la navegación por Internet. En los siguientes párrafos explicaremos cómo configurar este modo de acceso.
Se trata de un método de pago de servicios de Internet mediante recarga, donde se utiliza habitualmente una única tarjeta para dar de baja el servicio telefónico asociado a las funciones de navegación en la red.
Este método es uno de los más utilizados en el país, ya que permite una perfecta gestión de los gastos incurridos.
La tarjeta Única antes mencionada fue creada por la empresa de telefonía móvil Movilnet, afiliada de CANTV, para pagar servicios, ya que es de su propiedad, puedes usar esta herramienta para borrar deudas relacionadas con la navegación por Internet.
Otra forma de pago es el uso de una cuenta bancaria, lo que facilita mucho el pago de las cuotas.
¿Cómo pagar y recargar Aba Prepago?
Una de las ventajas de Aba Prepago es que pagar a plazos es muy sencillo ya que la empresa pone a disposición del cliente 2 métodos de pago que ofrecen mayor comodidad. Ya sea con tarjeta única o mediante banca online, a continuación se explica detalladamente el proceso con cada uno de los pasos a seguir:
Una tarjeta
Uno de los métodos de pago con los que cuenta la empresa es el uso de la tarjeta Unique, con esta herramienta se puede cancelar el servicio de internet Aba, solo con recargar el monto correspondiente a la cuota. Estos son los pasos:
- Primero ingresas a la plataforma en línea de Cantv
- Haga clic en la opción “Menú” ubicada en el lado izquierdo de la pantalla
- Después de eso, debe buscar el botón “Sistema de recarga” en la barra.
- Luego se abrirá un listado donde tienes que seleccionar “Recarga Prepago Aba”
- Se abrirá una nueva pestaña donde deberá ingresar cierta información.
- Deberá iniciar sesión con el perfil que creó anteriormente.
- Una vez tengas acceso selecciona el plan que tienes
- A continuación, deberá hacer clic en “Continuar” para desplegar el apartado de introducción del código correspondiente a su tarjeta Única.
- Finalmente, haga clic en “Asignar”, se abrirá una ventana para confirmar y verificar los datos
- Luego de completar el proceso, pagarás exitosamente la tarifa correspondiente a Aba Prepago
banco en línea
La segunda forma en que Cantv puede realizar el pago de la factura correspondiente al servicio Aba, internet banda ancha, es asociando el servicio a la cuenta bancaria del titular de la línea. Estos son los siguientes pasos:
- Para comenzar, debe ingresar a la plataforma en línea del banco que elija
- Luego busque la opción “Pagos por servicios”, su ubicación puede variar dependiendo del banco ingresado
- Cuando aparezca la lista, seleccione CANTV
- Luego deberá ingresar el número asociado a la CANTV para emitir una factura con la información correspondiente al monto a pagar.
- Con esto se puede proceder al pago de la tarifa por servicios de internet
- También existe la opción de agregar varios números de teléfono para simplificar futuras consultas.
- Si desea más información sobre cómo realizar los pagos contra su factura, puede comunicarse directamente con Cantv al 0800 22688 00
Consulta de saldo
Una de las preguntas más frecuentes es ¿cómo consultar el saldo? A lo largo de los años, la empresa ha agregado varios métodos para hacer esto e informar a los clientes sobre facturas vencidas o montos mensuales que deben pagarse por los diversos servicios que ofrece. A continuación, hablaremos de cada uno de ellos en detalle.
Llamada telefónica
Uno de los métodos de consulta de saldo que ofrece Cantv es llamando directamente a las oficinas a través de atención al cliente 0800 226 88 00 o 0800 Cantv 00, donde un operador le atenderá de inmediato.
Una vez que se comunique con el operador, debe seguir sus instrucciones para llegar a la opción “consultar saldo”, ya que es aquí donde se le brindará información sobre cómo cancelar el cargo por servicio.
Mensaje de texto
La segunda opción es un poco más rápida, basta con enviar un SMS al número 22688 para que la plataforma telefónica de Movilnet responda a través de un sistema automatizado con el monto disponible en la suscripción de los servicios de Cantv.
Para que la consulta sea efectiva se debe escribir en mayúsculas la palabra “SALDO”, más el número de teléfono asociado al servicio. Entonces todo lo que tienes que hacer es esperar una respuesta con la cantidad que tienes disponible. Recuerda pagar tus facturas a tiempo para mantener activo el servicio.
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