Cruz Verde es una franquicia de farmacias que lleva muchos años en Chile garantizando el bienestar y la salud de todos los ciudadanos de este país. Toda persona que se asocie a esta empresa o se convierta en uno de sus clientes tiene acceso a muchos beneficios, entre ellos obtener un estado de cuenta de Cruz Verde, en este artículo te indicaremos cómo puedes obtenerlo.
Estado de Cuenta Cruz Verde
Tienes acceso al servicio para estar informado de cómo se han realizado los movimientos a través de tu tarjeta Estado de Cuenta Cruz Verde, que se activa desde el momento en que pasas a formar parte de tu grupo de clientes. Es a través de tu tarjeta que puedes estar seguro de comprar los productos que necesitas en cualquiera de sus tiendas y sucursales.
Asimismo, pone a tu disposición diferentes métodos de pago para que puedas cancelar tus artículos comprados y obtener siempre descuentos en todos los productos que se encuentran en sus tiendas. Los beneficios que brinda Green Cross son los que te mencionaremos a continuación:
- 20% de descuento en medicamentos.
- 20% de descuento en tiendas Maicao.
- 15% de descuento en todos los productos Cruz Verde con tu primera compra.
- Adelantos en efectivo con cancelación de 12 a 48 meses.
Consulta tu estado de cuenta de Cruz Verde
Para garantizar que tengas saldo disponible en tu tarjeta Cruz Verde y que puedas seguir comprando sin problemas, la tienda te ofrece la posibilidad de consultar por tu Estado de cuenta de Cruz Verde. Esta se puede solicitar en una de las tiendas físicas y se puede describir detalladamente qué movimientos y compras se realizaron con dicha tarjeta.
También puede obtenerlo usando su computadora personal o teléfono móvil. En el primer caso, se recomienda utilizar un navegador fiable como Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Además, la línea de Internet debe tener suficiente estabilidad. Si ya estás registrado, debes realizar un ingreso en la página de la Sucursal Virtual.
Al abrir la ventana, deberás ingresar tus números de RUT y contraseña o código de seguridad y seleccionar “Saldo de Cuenta de Mi Tarjeta Cruz Verde”. Una vez allí, verifica que tus datos sean correctos y que tu saldo actual sea correcto.
Si tienes algún problema con el sistema online, debes llamar al Call Certer de la tienda al 800 200 007, donde un personal dedicado te asesorará y ayudará a solucionar tu problema. De igual manera, en el portal web existe una sección “Contáctenos”, donde podrá plantear dudas o quejas sobre los servicios ofrecidos, aquí podrá elegir el tipo de contacto deseado, producto, números de teléfono o direcciones de correo electrónico.
En esta sucursal virtual puede obtener servicios adicionales como transferencias de efectivo de terceros, descuentos en productos, pagos de saldo, consultar estados de cuenta y acceder a cualquiera de sus otros servicios.
¿Qué hacer si no estás registrado?
Simplemente ingresa al portal web en la sección “Registro” y llena el formulario en todos sus campos para generar tu contraseña de Internet, ingresa tus números de RUT y el serial de tu tarjeta Cruz Verde. Recibirá un código de acceso temporal a través del correo electrónico que registró previamente, y luego deberá ingresarlo para ingresar al sistema.
Una vez que esté en el sistema, puede cambiar su contraseña a una contraseña que solo usted pueda administrar. Si tienes algún problema para generar el código de acceso, puedes comunicarte con el Call Center y marcar la opción 1 y luego la opción 5, inmediatamente te preasignarán un código para que ingreses.
Aplicación movil
Siempre con la ayuda de los nuevos avances tecnológicos, Cruz Verde trae a sus clientes la aplicación “Agenda Cruz Verde” que puede ser utilizada desde dispositivos móviles con sistema operativo Apple y Android. Con esta aplicación podrás comprar medicamentos de forma muy rápida y recogerlos en la farmacia más cercana a tu lugar de residencia.
También puede escanear la orden de su médico y hacer arreglos para recoger los productos en otro momento cuando pueda ir a la tienda. A través de esta aplicación, también puede consultar los saldos y pagos de su tarjeta Cruz Verde, averiguar qué tienda tiene los productos que necesita y cuál es su disponibilidad de stock.
Si tiene alguna pregunta sobre el método de recepción y pago de medicamentos, puede utilizar el servicio de Operador Virtual. Y si alguna vez olvida su contraseña, puede restablecerla desde la propia aplicación. Además, el sitio web oficial de la tienda ofrece un “Catálogo Cruz Verde” en línea donde puede ver todos los productos que se encuentran en las tiendas, cantidades, precios, tiendas y horarios que se encuentran en el área adyacente a su residencia.
¿Cómo hacer los pagos?
Los pagos se cancelan rápidamente a través de Web Payplus, Red Compra y Transbank. Para pagar las compras realizadas en la tienda virtual, debe ingresar al sitio web oficial de Cruz Verde, marcar la categoría de productos que desea comprar y agregarlos al carrito de compras.
Seleccione “Pagar” e inicie sesión ingresando su información personal, luego seleccione la tienda más cercana para recoger los productos. Verifica el monto a cargar o debitar, selecciona uno de los métodos de pago y espera a que se verifique la información. El sistema generará inmediatamente una orden para verificar y retirar los productos.
Otras opciones que te recomendamos conocer son las siguientes: Estado de cuenta de Fashion Park, Estado de cuenta de Aguas Andinas, ¿Cómo obtener un subsidio de agua?
Para cancelar con tarjeta, debes escribir el RUT, correo electrónico, contraseña y número de serie de tu tarjeta, verificar el monto facturado, seleccionar un método de pago y esperar a que la plataforma verifique, para luego verificar el monto de tu deuda, que puedes ir a la sucursal virtual y ver en tu último saldo.