¿Quieres saber los detalles de tu estado de cuenta de DirecTV? En este post con nosotros aprenderás todo lo relacionado con este tema, ¡sigue leyendo este increíble artículo!
¿Cómo verifico mi estado de cuenta de DirecTV?
Con el estado de cuenta de DirecTV, tus clientes pueden ver el monto total que están esperando que les paguen porque utilizaron los servicios de la empresa, así como la fecha de vencimiento y la fecha de pago.
DirecTV ofrece un servicio de alta calidad. Con un decodificador de cable y una antena parabólica, puede brindarles a sus clientes canales exclusivos y en demanda como HBO GO y HBO Sports. Los servicios de canales de radio y audio, además de la televisión digital, son utilizados por gran parte de Estados Unidos, siendo DirecTV un proveedor estadounidense con sede específicamente en California.
Fue fundada en 1994 y su labor de innovación y calidad es continua. Cuenta con un servicio de atención al cliente muy completo y uno de los mejores portales web, brindando así un servicio de primera.
DirecTV brinda varias opciones para que sus usuarios vean su cuenta y el monto total que se cargará a su cuenta prepago o pospago. En caso de prepago, debe seguir los pasos para verificar su saldo disponible y cuáles son sus opciones:
miDIRECTV
Al iniciar sesión en MiDIRECTV, un cliente puede descargar su cuenta y revisar la información de su cuenta. Lo que debes hacer es lo siguiente:
- Ingresa a DIRECTV e ingresa a MiDIRECTV > Ingresa a tu cuenta.
- Ingresar número de RUT o correo electrónico y contraseña
- Haga clic en la ALTERNATIVA de saldo para obtener información sobre su estado de cuenta de DirecTV, pagos y verificación de cuenta.
- Si el cliente desea obtener una factura, debe ir al área inferior donde se encuentra la sección de facturas, seleccionar la que desea descargar y hacer clic en el ícono azul ubicado a la izquierda, la factura se descargará en PDF.
SMS
El cliente podrá conocer el saldo disponible a través de un mensaje SMS enviado al número 7272 en el formato: SALDO (espacio) + RUT del socio. Me gusta, SALDO 24453274.
centro de llamadas
El cliente puede llamar al call center de DirecTV: 600 600 1759
Estado de cuenta de DirecTV ¿Cómo me registro?
Si quieres ser cliente y aún no te has registrado en MiDIRECTV, estos son los pasos para hacerlo. Es bastante sencillo y se puede hacer en casa. Solo tienes que seguir los pasos que verás aquí:
- Ingresa al sitio web de DIRECTV.
- Haga clic en la entrada.
- Rellena el formulario que aparece en pantalla, según el tipo de cliente (cliente abono o cliente prepago)
- Si eres cliente de Suscripción, debes ingresar tu número de RUT, los últimos cuatro (4) dígitos de tu número de teléfono de afiliado o número de cliente, dirección de correo electrónico, contraseña y listo. Haga clic en registrarse y considere recibir detalles de DirecTV por correo electrónico y alertas de texto.
- Si eres cliente con tarjeta prepago: debes ingresar tu número de RUT, los últimos cuatro (4) elementos de tu número de teléfono o de tu número de SmartCard, tu correo electrónico y crear una contraseña. Finalmente, haz clic en registrarse, teniendo en cuenta que recibirás alertas por correo electrónico y SMS de DIRECTV.
Finalmente, el cliente confirma su correo electrónico y ya estará registrado en MiDIRECTV, donde utilizará otros servicios y funciones. Si ya estás registrado pero no recuerdas tu contraseña, debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a una sucursal virtual de MiDIRECTV.
- Haga clic en “Iniciar sesión en su cuenta”.
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
- Ingresa el número de RUT y luego tu dirección de correo electrónico.
Luego de confirmar la identidad del cliente, podrá restablecer su contraseña y disfrutar de MiDIRECTV. En caso de que olvides el correo electrónico con el que te registraste, debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a una sucursal virtual de MiDIRECTV.
- Haz clic en Iniciar sesión en tu cuenta.
- Haz clic en ¿Olvidaste tu correo electrónico?
- Ingresa tu número de RUT y los últimos cuatro (4) elementos de tu número telefónico. Después de la verificación, puede editar su correo electrónico si lo desea.
Estado de cuenta de Directv: Boleto:
El cliente puede consultar el saldo de su cuenta de DIRECTV si utiliza el servicio POSPAYED.
MiDIRECTV
Al iniciar sesión en MiDIRECTV, puede descargar su factura SH y encontrar información sobre sus cuentas. Lo que debes hacer es lo siguiente:
- Ingresa DIRECTV.
- Debes ir a MiDIRECTV.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Ingresar número de RUT o E-mail y contraseña.
- Toca la sección Saldo para ver tu estado de cuenta de DIRECTV, el saldo de la cuenta y los detalles de la factura.
- Si desea obtener la factura, desplácese hacia abajo y seleccione el ícono azul ubicado a la izquierda de la lista, se descargará en formato PDF.
SMS
Para conocer los pagos pendientes es necesario enviar un SMS al 77999 con la siguiente estructura:
FACTURA (espacio) + Número de tarjeta de acceso; Por ejemplo: FACTURA 00016567893189. Luego mostrará el saldo de su última factura, el monto adeudado y la fecha de vencimiento, se le informará el saldo de su última factura, el monto total adeudado y la fecha de vencimiento.
centro de llamadas
Puedes comunicarte a través del 600 600 1759
TELEVISOR
Desde la TV podemos saber el saldo y también saber si los pagos han sido confirmados.
- Alta definición o digital:
-Presione el botón menú (SD) o información (HD).
-Busca y presiona la opción de mensaje.
-Listo, en pantalla aparecerá la información que buscabas. - Digital con grabación:
– Pulse el botón Menú.
-Toca Llamadas y mensajes > Editar configuración.
-Finalmente aparecerá en pantalla la información que buscas.
¿Cómo pago mi factura de DirecTV?
Si un cliente desea cancelar su servicio de DIRECTV por más de unos días o tiene una cuenta de POSTPAGO, conozca cómo pagar aquí.
Pago automático
Cuando el cliente se suscribe al servicio DIRECTV POSPAGO, elige un método de pago, puede ser una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito, y la renta se pagará automáticamente de manera mensual. También puedes hacer este proceso en MiDIRECTV. Aceptamos VISA, MasterCard, Diners Club y American Express. Si está interesado en este artículo, visite nuestro artículo relacionado estado de cuenta unimarc