Reportar un teléfono móvil Tigo robado en línea

En este post te explicamos los pasos a seguir para reportar un celular Tigo robado para que puedas resolver el proceso de la manera más fácil y eficiente posible.

Te contamos cómo denunciar el robo de tu móvil Tigo

Qué se requiere para reportar un celular Tigo robado en Colombia

Es un hecho que cada vez dependemos más de la información contenida en nuestros teléfonos móviles, porque cuanto más evolucionan estos dispositivos, más los usamos.

El robo de nuestro teléfono móvil es un trance por el que definitivamente no queremos pasar, pero en el caso de que suceda, debemos tomar precauciones y reportarlo inmediatamente como robado para facilitar la recuperación de la línea celular.

Conocer el Número de Identificación (IMEI) de tu teléfono móvil es una medida de precaución que todos los propietarios de teléfonos móviles deben tomar, ya que con esta información es muy fácil que los operadores bloqueen la señal del dispositivo.

Cómo saber el IMEI de un teléfono móvil

Encontrar el código IMEI de tu teléfono móvil es un procedimiento muy sencillo, para el que solo necesitas seguir estos sencillos pasos, que son efectivos independientemente del modelo o marca del dispositivo y del proveedor del servicio:

1. Ingrese a la pantalla de marcación de llamadas en su teléfono móvil.
2. Ingrese el siguiente código *#06# no es necesario comprobar el envío.
3. El sistema mostrará automáticamente una ventana con el IMEI de tu teléfono móvil, que es un número de quince dígitos que actúa como tarjeta de identificación del dispositivo.
4. Anote este código en un lugar seguro para tenerlo a mano en caso de que necesite denunciar el robo de su dispositivo.

Cómo reportar un celular Tigo robado en Colombia

A continuación, te explicaremos cómo reportar un celular Tigo robado, para lo cual esta empresa ofrece varias opciones, permitiéndote elegir la que esté más disponible al momento de reportar el robo.

Antes de reportar, no olvides tener a la mano el IMEI del celular, a través del cual podrás reportar el robo del dispositivo, para que Tigo proceda inmediatamente al bloqueo del dispositivo.

Cómo reportar un celular Tigo robado en línea

Reportar un teléfono móvil Tigo robado en línea Es muy sencillo y se tiene que hacer a través de la plataforma Mi Tigo siguiendo unos pasos muy sencillos que detallaremos a continuación,

También queremos invitarte a visitar sitio web oficial de tigo para que puedas aclarar las dudas que surjan de los trámites relacionados con la denuncia del robo de tu celular Tigo.

1. Debes ingresar a Mi Tigo e iniciar tu sesión de usuario ingresando tus datos de usuario y contraseña para acceder a la plataforma.
2. Seleccione “SERVICIOS” en el menú superior.
3. Luego seleccione “DISPOSITIVO Y BLOQUEO SIM”.
4. En la pantalla que aparece, selecciona el tipo de bloqueo que vas a realizar entre las opciones que te ofrece el sistema “PERDIDA O ROBADO”.
5. Confirma la vigencia de tus datos y presiona “CONTINUAR”.
6. Complete la información de robo según lo solicite el sistema, luego haga clic en “FINALIZAR”.
7. ¡Listo! Recibirá una notificación por correo electrónico confirmando que el bloqueo y el informe se han procesado correctamente.

Si te resultó útil este contenido, quizás te interese saber de qué se trata. requisitos para constituir una empresa en Colombia, por lo que te invitamos a leer este interesante artículo.

Cómo denunciar un robo desde otro teléfono móvil

Vamos a explicar más como reportar un celular Tigo robado de otro operadorporque es una opción más que la empresa ofrece a sus clientes que se benefician del servicio.

1. Marca *300 desde cualquier teléfono móvil.
2. Seleccione la opción 2.
3. Seleccione la opción 5.
4. Ingrese los datos requeridos por el sistema.

También puede iniciar un chat con los agentes de Tigo a través de su cuenta WhatsApp, donde podrá denunciar el robo de forma cómoda y segura. Cuando comience a informar, asegúrese de tener a mano la siguiente información, que puede ser requerida por los operadores o el sistema:

• Marca del dispositivo y número IMEI del dispositivo.
• Número de teléfono móvil para reportar.
• Número de DNI del titular de la línea.
• Datos personales de la persona que envía el aviso de bloqueo (nombre y prueba de identidad).
• Detalles de la dirección, fecha, hora y enlaces al robo.
• Teléfono de contacto.
• Email de contacto.

Denuncia personalmente el robo de tu celular Tigo

La segunda alternativa, quizás la más conveniente, es presentar el reporte personalmente en cualquiera de las oficinas comerciales que Tigo tiene a lo largo del territorio colombiano.

Puede visitar el sitio web oficial de Tigo para encontrar la tienda más cercana a usted y su horario de atención al público para que pueda completar el proceso de manera eficiente y conveniente.

Cómo reportar un celular robado en Movistar Colombia

Para poder denunciar un móvil robado a Movistar, también debes tener a mano el IMEI del dispositivo, que puedes obtener siguiendo los mismos pasos descritos anteriormente.

1. Contacta con Movistar Colombia a través de *611 o número de teléfono 01 800 888 8366.
2. Sigue las instrucciones del operador Movistar.

Debes tener a mano la siguiente información:

• Marca del dispositivo y número IMEI del dispositivo.
• Número de teléfono móvil para reportar.
• Número de DNI del titular de la línea.
• Datos personales de la persona que envía el aviso de bloqueo (nombre y prueba de identidad).
• Detalles de la dirección, fecha, hora y enlaces al robo.
• Teléfono de contacto.
• Email de contacto.

¿Debo denunciar el robo a la Policía Nacional?

Denunciar el robo de tu dispositivo a las autoridades competentes, es decir, a la Policía Nacional, es una medida necesaria ya que es muy habitual que en el hampa se utilicen móviles robados para delinquir.

Estos dispositivos también se utilizan para cometer extorsiones a otros ciudadanos, por lo que es necesario que te salves de la responsabilidad de los hechos que se puedan cometer utilizando tu teléfono móvil robado.

Le recomendamos acudir a cualquier comisaría de la Policía Nacional o CAI para denunciar el equipo sustraído. No olvide tener a mano la información que ya le hemos proporcionado.

Después de denunciar, guarda en un lugar seguro el registro de denuncias que te entrega la policía para que lo tengas a mano en caso de una futura necesidad relacionada con tu celular.

Si quieres aprender mucho más sobre como reportar un celular tigo robadoasegúrese de ver el siguiente video lleno de información relevante sobre este tema.