Necesitas una empresa de telecomunicaciones que te ofrezca calidad y servicio en paquetes fijos, móviles e internet, ahora puedes tenerla, solo cobra Requisitos para celebrar un contrato con Telmex en México Podrás disfrutar de las ventajas y beneficios que esta empresa te ofrece.
Si desea contratar uno de los servicios que ofrece Telmex, elija entre estos dos:
- Dirígete al centro de atención al cliente.
- A través de Internet a través del sitio web oficial.
Nota: Para solicitar los servicios de Telmex en línea, debe ingresar al sitio y llenar una solicitud. Aparte de ir a la instalación más cercana a su ubicación para firmar un contrato de servicio.
Requisitos para celebrar un contrato con Telmex en México
Los requisitos necesarios para el servicio telefónico o de Internet para su hogar o negocio incluyen:
- identidad actual Puedes presentar tu pasaporte o tu credencial del INE.
- Debería tener una cuenta bancaria y una tarjeta Si la cancelación del servicio será conexo a su domicilio.
- Prueba de residencia.
- El solicitante debe complete el formulario de solicitud para servicio.
- El documento de contratación del servicio deberá estar debidamente firmado.
Requisitos para contratar a Telmex en México vía web
Si desea contratar los servicios de Telmex Vía Web, por favor haga lo siguiente:
- Ingresa a https://telmex.com/web/contrata/hogar-lineas-nuevas-domicilio?pq=435
- Luego ingrese su identificación.
- Luego serás contactado por personal de Telmex para continuar con el proceso de confirmación.
- Una vez confirmado por un empleado de Telmex, se le enviará personal para instalar el producto que solicitó.
Productos que ofrece Telmex en México
La gama de productos que ofrece Telmex incluye:
- Telefonía: Los diversos servicios telefónicos de Telmex incluyen: alámbrico y fijo
- servicio de televisión: Esto se arregla mediante el prepago del servicio por acuerdo entre terceros.
- Internet: Telmex ofrece la opción de adquirir este producto a través de paquetes diseñados para clientes que prefieren un poco de todo. Los paquetes que se ofrecen son: Llamadas telefónicas, video entretenimiento y dispositivos de datos.
- Crédito: Financiamiento a través de un préstamo para los gastos de sus usuarios (línea de crédito)
Requisitos del contrato Infinitum
Si desea contratar únicamente con Infinitum, por favor cumpla con los siguientes requisitos para optar por este paquete:
línea infinita:
- El cliente no puede cambiar el número de teléfono en el que se realiza la facturación.
- debes realizar facturación vía Telmex.
- Realice el Servicio Infinitum Demand.
Requisitos para los solicitantes:
- ser propietario de la línea.
- Si el cliente no es dueño de la línea, debe presentar una prueba de residencia donde se realizará la instalación del servicio o presentar algún comprobante de pago del servicio Telmex.
Costos de instalación del servicio Telmex
- Servicio ayuda de instalación tiene un precio de $1,310.80
- Los costos de instalación se pueden pagar en cuotas, lo que significa que el cliente tendrá la opción de darse de baja después de 18 meses y el cargo adicional se verá reflejado en su factura. Si lo desea, puede pagar el importe total del servicio.
- Si el cliente solicita cableado, el costo sería de $693.68.
- Y la tarifa de servicio mensual sería de $187.05.
¿Qué hacer para cambiar a Telmex?
- Solicita un PIN llamando al 051.
- Presentar la identidad oficial del solicitante.
Tras solicitar un PIN con una validez de 15 días y sin necesidad de dar de baja la línea telefónica anterior, puedes optar por las siguientes opciones:
- Vía https://telmex.com/web/hogar/contrata.
- Escanea los documentos anteriores y envíalos a la siguiente dirección: portate@telmex.com.
- Redirección a cualquier sucursal Telmex.
Ventajas de los contratos de Telmex
Si eres cliente Telmex, recibirás los siguientes beneficios:
- Acceso a través de correo electrónico a la cuenta “Mi Telmex”.
- cancelación y consulta via online tu servicio.
- Accede a tu comprobante de pago.
- Puedes recargar tus servicios en línea.
- Acceso a compras en línea en las tiendas Telmex.
- Activación y desactivación de servicios, así como contratación.
Teléfono de contacto para asistencia en Telmex
- Si tienes algún problema con tu servicio, puedes comunicarte con Telmex al: 050 o 01 800 123 2222.
- Para servicios de internet por inconvenientes vía *2222 desde tu celular.
Servicio de asistencia vía online
Si prefieres realizar consultas sobre algún inconveniente en tu servicio Telmex, solo debes:
- Ingresa a https://telmex.com/web/asistencia/linea-telmex
- Para servicio en tu cuenta o configuración https://telmex.com/web/asistencia/hogar-configura-tu-red-wifi
- También puedes visitar https://telmex.com/web/asistencia/contactanos y realizar tus consultas a través del chat en línea.
- O si lo prefieres, puedes pedir ayuda a través de https://twitter.com/TELMEXSoluciona.